Studenter som inte bytt lösenord sedan 7 maj kan inte logga in på studentwebben. Läs hur du byter lösenord.
På denna sida hittar du som student vid Umeå universitet information om vart du ska vända dig när du behöver IT-support. Innan du vänder dig till oss, kolla gärna på webbplatsen Manual om det finns en manual för ditt problem/din fråga.
En skyddsåtgärd efter cyberattacken den 2 maj är att alla studenter och medarbetare måste byta lösenord. Om du inte bytt lösenord sedan den 7 maj behöver du göra det för att kunna logga in på studentwebben. Om du har bytt lösenord efter det datumet behöver du inte göra något mer utan kan logga in som vanligt.
Kan ditt problem bero på en pågående driftstörning? Kolla gärna driftsinformationsbloggen.
Har du glömt ditt lösenord eller behöver byta ut det? Använd då vårt administrationsverktyg.
Innan du kontaktar Servicedesk kan du själv söka efter instruktioner och hjälp i Manual.
Ring oss vardagar mellan 8.30 - 16.00 på telefonnummer 090-786 63 00
Besök oss vardagar mellan 8.30 - 16.00 vid Infocenter, Universum.
