Svåra samtal i professionella möten, 7,5 hp

Innehåll

I kursen studeras en modell för samtal och teorier som rör kommunikation i professionella situationer. Samtalsledares förhållningssätt och bemötande studeras med fokus på de etiska regler som ska styra professionella samtal. I kursen behandlas särskilt hur olika psykologiska och sociala faktor påverkar samtal i olika sammanhang, med betoning på svåra samtal. Inom kursens ram ges kursdeltagarna möjlighet att, ur olika perspektiv, analysera och bearbeta sitt sätt att genomföra krävande samtal

Förväntade studieresultat

För godkänd kurs skall den studerande kunna: - beskriva, analysera och reflektera över egna och andras professionella samtal - redogöra för och analysera hur olika psykologiska och sociala faktorer kan försvåra respektive underlätta kommunikationen i svåra samtal - redovisa och tillämpa de etiska regler som ska styra det professionella samtalet - med stöd av teorier analysera och problematisera ett eget samtal och föreslå alternativa sätt att möta svårigheter i samtalet.

Behörighetskrav

Undervisningens upplägg

Undervisningen bedrivs i form av föreläsningar, seminarier, gruppövningar, videoinspelningar av samtal, praktiska handledningsövningar och analys av dessa.

Examination

Examination sker i form av skriftliga och muntliga redovisningar samt gruppövningar. Vidare bedöms studentens prestationer vid de färdighetstränande inslagen. Kurslitteratur examineras i litteraturseminarier. En skriftlig rapport utgör slutexaminationen. Studerande som underkänts på examination har rätt till förnyad examination. Studerande som underkänts två gånger på kurs, har hos Fakultetsnämnden för lärarutbildning, rätt att begära att annan lärare utses till examinator. Rättighet att examineras ges högst två år efter vederbörande students förstagångsregistrering till kursen. Tillgodoräknande Tillgodoräknande av delar av kurs beslutas av betygsättande lärare.