Engelskt namn: Strategies and tools in quality management
Denna kursplan gäller: 2015-08-24 och tillsvidare
Kursplan för kurser med start efter 2015-08-24
Kurskod: 5TN022
Högskolepoäng: 7,5
Utbildningsnivå: Grundnivå
Huvudområden och successiv fördjupning:
Inget huvudområde: Grundnivå, har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav
Betygsskala: TH teknisk betygsskala
Ansvarig institution: Gemensamt Tekn nat fakultet
Beslutad av: teknisk-naturvetenskapliga fakultetsnämnden, 2013-01-07
Reviderad av: Teknisk-naturvetenskapliga fakultetsnämnden, 2015-06-25
Kursen behandlar ett företags grundläggande förutsättningar, dess processer och styrning. Begreppet kvalitet och den historiska framväxten av verksamhetsfilosofier och koncept som Lean, Six Sigma och kvalitetssystem behandlas.
Lean är en filosofi som fokuserar på att effektivisera verksamhetens processflöden och syftar till att eliminera alla faktorer som inte långsiktigt skapar värde för kunden. Six Sigma är ett faktabaserat och resultatfokuserat förbättringskoncept som används för att i projektform identifiera processers problem, fastställa grundorsakerna samt ta fram förbättringar. Kärnan i Six Sigma är att mäta och analysera och därmed basera förändringar på fakta.
I anknytning till Lean diskuteras den japanska verksamhetsfilosofin och västerländska tillämpningar av Lean. Viktiga principer som kundvärde, process, enstycksflöde, förbrukningsstyrning och ständiga förbättringar lyfts fram. I kursen behandlas problemlösningsmodellen PDCA samt vanliga Lean-verktyg som bland annat 5S, värdeflödesanalys och rotorsaksanalys. Även ledarskapet i en leanorganisation diskuteras.
Inom Six Sigma ges en bild av dess helhetskoncept, organisation samt problemlösningsmodellen DMAIC bestående av faserna definiera, mäta, analysera, förbättra och kontrollera. Kursen tar översiktligt upp de verktyg som ofta används inom Six Sigma, som FMEA, de 7 QCT-verktygen, styrdiagram, duglighetsanalys, toleransintervall och mätsystemanalys.
För godkänd kurs ska studenten kunna:
Kunskap och förståelse
Färdighet och förmåga
Värderingsförmåga och förhållningssätt
För tillträde till kursen krävs minst två års studier vid en högskoleingenjörs- eller civilingenjörsutbildning och en grundkurs i matematisk statistik motsvarande Statistik för tekniska fysiker, 6 hp, eller motsvarande.
Undervisningen bedrivs i form av föreläsningar, litteraturseminarier samt handledning under laborationer och praktiska övningar. Under kursen inbjuds gästföreläsare med olika perspektiv på kvalitetsarbete. Alla redovisningstillfällen är obligatoriska moment i kursen.
Examinationen sker genom skriftliga prov och gruppuppgifter, muntlig presentation i seminariegrupper, litteraturseminarier och skriftliga redovisningar av datorlaborationer. På hela kursen ges något av betygen Underkänd (U), Godkänd (3), Icke utan beröm godkänd (4) eller Med beröm godkänd (5). Betyget utgör en sammanfattande bedömning av resultaten vid examinationens olika delar och sätts först när alla obligatoriska moment är examinerade. Studerande som godkänts i prov får ej undergå förnyat prov för att få ett högre betyg. En student som utan godkänt resultat har genomgått två prov för en kurs eller en del av en kurs, har rätt att få en annan examinator utsedd, om inte särskilda skäl talar emot det (HF 6 kap. 22§). Begäran om ny examinator ställs till prefekten vid institutionen för matematik och matematisk statistik. Examination baserad på denna kursplan garanteras under minst två år efter studentens förstagångsregistrering på kursen.
Tillgodoräknande
Student har rätt att få prövat om tidigare utbildning eller motsvarande kunskaper och färdigheter förvärvade i yrkesverksamhet kan tillgodoräknas för motsvarande utbildning vid Umeå universitet. Ansökan om tillgodoräknande skickas in till Studentcentrum/Examina. Mer information om tillgodoräknande finns på Umeå universitets studentwebb, www.student.umu.se, och i högskoleförordningen (6 kap). Ett avslag på ansökan om tillgodoräknande kan överklagas (Högskoleförordningen 12 kap) till Överklagandenämnden för högskolan. Detta gäller såväl om hela som delar av ansökan om tillgodoräknande avslås.
I en examen får denna kurs ej ingå tillsammans med en annan kurs med likartat innehåll. Vid osäkerhet bör den studerande rådfråga studierektorn i matematik och matematisk statistik.
Lean : gör avvikelser till framgång
Petersson Per, Ahlsén Svante
3., [omarb.] uppl. : Bromma : Part Media : 2015 : 357 s. :
ISBN: 9789198037234
Obligatorisk
Se Umeå UB:s söktjänst
Sex Sigma : resultatorienterat förbättringsarbete som ger ökad lönsamhet och nöjdare kunder vid produktion av varor och tjänster
Sörqvist Lars, Höglund Folke
1. uppl. : Lund : Studentlitteratur : 2007 : 184 s. :
ISBN: 978-91-44-04772-0 (inb.)
Obligatorisk
Se Umeå UB:s söktjänst
Lean : gör avvikelser till framgång
Petersson Per, Ahlsén Svante
2. [rev.] uppl. : Bromma : Part Development : 2009 : 223 s. :
ISBN: 978-91-633-2796-4 (inb.)
Obligatorisk
Se Umeå UB:s söktjänst
Sex Sigma : resultatorienterat förbättringsarbete som ger ökad lönsamhet och nöjdare kunder vid produktion av varor och tjänster
Sörqvist Lars, Höglund Folke
1. uppl. : Lund : Studentlitteratur : 2007 : 184 s. :
ISBN: 978-91-44-04772-0 (inb.)
Obligatorisk
Se Umeå UB:s söktjänst