Informationsteknik och dess tillämpning inom servicesektorn, 7,5 hp
Kursen är nedlagd
Engelskt namn: Information Technology and its Application in the Service Sector
Denna kursplan gäller: 2009-01-12
och tillsvidare
Kurskod: 2IN019
Högskolepoäng: 7,5
Utbildningsnivå: Grundnivå
Huvudområden och successiv fördjupning:
Informatik: Grundnivå, har endast gymnasiala förkunskapskrav
Betygsskala: Väl godkänd, godkänd, underkänd
Ansvarig institution: Institutionen för informatik
Beslutad av: Institutionen för informatik, 2008-12-19
Innehåll
Syftet med kursen är att ge en grundläggande förståelse för hur informationsteknik används inom servicesektorn samt dess tillämpning i daglig praktik. En viktig del av kursen är att presentera och problematisera den infrastruktur och de sammanhang där informationsteknik är av betydelse. I samband med detta beskrivs och diskuteras användning av olika typer av informationsteknik, samt den utveckling i termer av nya tekniktrender, som till exempel mobil informationsteknik och smarta produkter innebär. Relationen mellan system och primära mål i en serviceorganisation problematiseras. Tillika behandlas ansatser för att studera och förstå informationsteknikanvändning i daglig praktik.
Förväntade studieresultat
Efter avslutad kurs ska studenten kunna:
redogöra för informationsteknikens grundläggande uppbyggnad och tillämpningsområden,
beskriva vad olika former av tillämpning av informationsteknik inom servicesektorn betyder med avseende på konsekvenser för individ och organisation, samt
analysera framväxande tillämpningsområden för informationstekniken och de utvecklingsmöjligheter detta ger för organisationer inom servicesektorn.
Behörighetskrav
Grundläggande behörighet
Undervisningens upplägg
Undervisningen bedrivs företrädesvis i form av föreläsningar samt handledning i samband med självstudier och genomförande av obligatoriska datorlaborationer eller andra inlämningsuppgifter. Vissa undervisningsmoment kan vara obligatoriska. Undervisningen kan ges på engelska. Under kursen introduceras och tillhandahålls nödvändiga datortillämpningar vilka studenterna ska använda på egen hand. Viss handledning ges i samband med användning av dessa tillämpningar. Goda kunskaper i skriftlig framställning och engelska är viktiga för att kunna tillgodogöra sig kursen.
Under kursen har studenterna tillgång dygnet runt till ett antal av institutionens datorsalar, med undantag för förekommande bokningar för andra kurser.
Examination
Examinationen sker normalt i form av skriftligt prov samt obligatoriska datorlaborationer eller andra inlämningsuppgifter. Som betyg ges väl godkänd, godkänd eller underkänd. För studerande som inte godkänns vid det ordinarie provtillfället anordnas normalt ytterligare ett provtillfälle i nära anslutning härtill. För den som ej är godkänd efter två provtillfällen, ges normalt möjlighet att deltaga i tre särskilda därpå följande uppsamlingstillfällen. En förutsättning för deltagande är att den studerande omregistrerar sig på aktuell kurs den termin provet anordnas. För provtillfällen därutöver erfordras särskild dispens av studievägledare eller studierektor.
Studerande som utan godkänt resultat har genomgått två prov för en kurs eller en del av en kurs, har rätt att få en annan examinator utsedd, om inte särskilda skäl talar emot det. Begäran om byte av examinator handläggs av studierektor vid Institutionen för informatik.
Tillgodoräknande
Studierektor vid institutionen för informatik beslutar om tillgodoräknande på moment-/kurs efter skriftlig ansökan. I ansökan ska anges vilket moment eller vilken kurs som ansökan avser. Bestyrkta kopior av kursbevis eller motsvarande, där det framgår lärosäte, tidpunkt, ämnestillhörighet, nivå, poängomfattning och betyg skall bifogas. Dessutom skall kursplan inklusive litteraturförteckning för de kurser som avses samt i förekommande fall uppsatsarbete bifogas.
Litteratur
Giltig från:
2008 vecka 1
Att skapa upplevelser : från OK till WOW! Mossberg Lena, Ahlbom Sundqvist Ann Lund : Studentlitteratur : 2003 : 211 s. : ISBN: 91-44-02687-0 Se Umeå UB:s söktjänst
Artiklar, forskningsrapporter och utdrag ur tidskrifter och dylikt (tillhandahålls av institutionen)
