På denna sida hittar du som student vid Umeå universitet information om vart du ska vända dig när du behöver IT-support. Innan du vänder dig till oss, kolla gärna på webbplatsen Manual om det finns en manual för ditt problem/din fråga.
Nu måste alla studenter vid Umeå universitet byta lösenord kopplat till UMU-id samt installera multifaktorautentisering (MFA) på studentkontot. Detta görs för att höja säkerheten och minska risken för intrång från obehöriga.
Instruktionerna finns även som pdf
Läs nyheten: Umeå universitet utsatt för omfattande cyberattack
Kan ditt problem bero på en pågående driftstörning? Kolla gärna driftsinformationsbloggen.
Har du glömt ditt lösenord eller behöver byta ut det? Använd då vårt administrationsverktyg.
Innan du kontaktar Servicedesk kan du själv söka efter instruktioner och hjälp i Manual.
Ring oss vardagar mellan 8.30 - 16.00 på telefonnummer 090-786 63 00
Besök oss vardagar mellan 8.30 - 16.00 vid Infocenter, Universum.
Servicedesk har utökade öppettider 7-10 maj:
Drop in i ITS Servicedesk (Infocenter):
Tisdag: 8.30 - 16.00
Onsdag: 8.30 - 16.00
Torsdag: STÄNGT
Fredag: 8.30 - 16.00
Telefon (090-786 63 00) och formulär:
Se även umu.se/servicedesk för aktuell information.
Tisdag: 8.30 - 16.00
Onsdag: 8.30 - 16.00
Torsdag: 8.30 - 16.00
Fredag: 8.30 - 16.00
