Studieadministratör Susanne

Susanne Jakobsson är studieadministratör på Pedagogiska institutionen.

Susannes huvudsakliga arbetsuppgifter

Administration av

• fristående kurser inom kandidat-och magister
• internationella kurser
• IVP
• BIT
• Personalvetarprogram
• Tränarprogram
• Forskarskolan GRADE och UPGRADE

Susanne är även resebokare när det anordnas disputationer och hjälper till med det praktiska runt omkring själva disputationen.

Några frågor

Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?

Dagen börjar med att jag kollar mejlen för att se om något nytt ärende kommit in.  Det kan handla om studentfrågor, lärare som vill rapportera in betyg, ärenden vi får via Infocenter m.m. Sedan är det dags att logga in i LADOK så att den sidan alltid finns lätt tillgänglig för rapportering av betyg, eller om studenter hör av sig gällande sina studier. Däremellan kan det vara en hel del tentamenshantering i form av bokning av tentor, informera studenter via Canvas, aktivera tentamen i Inspera osv.

Vilka är de största utmaningarna du stöter på i ditt arbete, och hur hanterar du dem?

Det kan vara när det är många ärenden samtidigt och allt ska helst lösas på en gång. Jag hanterar det genom att vara lugn och prioritera arbetsordningen och göra uppgifterna allt eftersom.

Vilka färdigheter och egenskaper anser du är viktigast för att fungera bra i din roll?

Noggrann, serviceinriktad, förmåga att arbeta både självständigt och att samarbeta med andra, van användare av olika datasystem.

Vad är roligast att arbeta med?

Att ge god service till både studenter och personal.

Vad på jobbet gör att det blir lättare för dig i arbetet?

Trevliga kollegor, tydliga rutiner och fikapauser 😊.