Studievägledare Jenny

Jenny Dufweke är studie- och programvägledare vid Pedagogiska instituitonen.

Jennys huvudsakliga arbetsuppgifter

Studievägledning för:

• fristående kurser i Pedagogik
• programkurser i huvudområdet Pedagogik kopplat till Samfaks utbildningar (t.ex. BIT, Samhällsvet.programmet, m.fl.)

Programvägledning för:

• Personalvetarprogrammet
• Kandidatprogram i pedagogik
• Magisterprogram i pedagogik
  
  

Några frågor

Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?

Gå igenom dagens ”att göra”, kolla igenom mailfrågor som kommit in och svara på några av de mest akuta. Guida någon LH-student till rätt person över telefon och sedan förbereda ett studentmöte, kolla upp något med antagningshandläggare alternativt examenshandläggare. Lunch.
Mer mail, studentmöte på campus om planering av studier/utbytesstudier, återkoppla per mail till Ped A-student som fått beviljat pedagogiskt stöd och kontakta Tomas H för vidare kommunikation. Lämna studieuppehållsansökan till Susanne för hantering och gå igenom några genomsamma mail vi fått. Ringa tillbaka till missat samtal och får beskriva hur man kan lägga upp studier om man vill läsa HR men bara vill läsa kurser distansbaserat. Kika igenom mailen en sista gång och skriva ner punkter till morgondagen som jag behöver komma ihåg att göra.

Vilka är de största utmaningarna du stöter på i ditt arbete, och hur hanterar du dem?

Att hantera individers frustration och irritation. Oftast går det att förklara eller tydliggöra rutiner och vara medmänniska även om studenten får ett nej. Sen får jag stå ut med att jag utåt kan verka fyrkantig och hård för att upprätthålla rättssäkerhet och arbetsbelastning för rättande lärare.

Vilka färdigheter och egenskaper anser du är viktigast för att fungera bra i din roll?

Tålamod, nyfikenhet, att kunna vara strukturerad och att snabbt kunna växla mellan saker.

Vad är roligast att arbeta med?

Kalla reserver till utbildning som är svår att komma in på och när jag väglett student under en längre tid och vi äntligen nåt fram till studentens mål.

Vad på jobbet gör att det blir lättare för dig i arbetet?

Att ha kollegor att kunna dela skratt och frustration med, att ha skapat ”favoritsvar” i mailboxen på vanliga frågor som kräver omfattande svar samt att få vara delaktig tidigt i processer så jag ges rimlig tid att genomföra mina del av uppgifter innan deadline.