ELECTS

ELECTS - Evaluation of electronic triage in Sweden

I Sverige har den digitala tjänsten 1177 direkt implementerats i flera regioner under de senaste åren. Invånarna kan där logga in för att få en digital bedömning av olika symtom och besvär.

Det behövs mer forskning om den medicinska säkerheten hos så kallade digitala triageverktyg. Det saknas också studier om de hälsoekonomiska effekterna av verktygen, samt hur patienterna tycker att systemen fungerar.

Vårt syfte är därför att jämföra triage via 1177 direkt med det triage som oftast erbjuds, d.v.s. telefonkontakt med sjuksköterska på den nationella sjukvårdsrådgivningen 1177.

Det övergripande målet med forskningen är att utvärdera om den digitala tjänsten 1177 direkt ger korrekt och kliniskt relevant rådgivning till rätt vårdnivå på ett kostnadseffektivt sätt och om den uppskattas av patienterna. 

Vi planerar en randomiserad kontrollerad studie för att utvärdera om det är en skillnad i andelen patienter som hänvisas till egenvård och andra vårdformer med 1177 direkt, jämfört med vid telefonrådgivning av sköterska på 1177. Vi kommer även utvärdera hur det går för patienterna avseende hälsa och säkerhet, samt undersöka hur kostnadseffektiva de båda triagemetoderna är. Dessutom undersöker vi hur patienterna upplever 1177 direkt.

Studien planeras starta under 2025. 

Projektet har en doktorand antagen. 

Betydelse

Digitala triageverktyg kan öka tillgången till jämställd hälso- och sjukvård på ett kostnadseffektivt sätt, samtidigt som patienterna blir nöjdare och behovet av att söka primärvård minskar. Det finns dock en oro för att digitala triageverktyg inte är tillräckligt medicinskt korrekta och säkra, och det saknas randomiserade direkta jämförelser av hur de används i klinisk vardag. Vårt projekt kommer att tillhandahålla evidens som är relevanta för stora delar av Sveriges befolkning när de söker medicinska råd kring sin hälsa.